1. Apresentação
Bem-vindo ao site da Roota.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais aplicáveis ao acesso e à utilização do site institucional, de seus conteúdos, formulários e demais recursos digitais disponibilizados publicamente.
A Roota atua no segmento de transporte fretado corporativo, oferecendo infraestrutura tecnológica e operacional que contribui para o planejamento, a gestão, o acompanhamento e a eficiência das operações de transporte.
A utilização dos ambientes digitais da Roota deve respeitar a legislação vigente, os direitos de terceiros e as disposições previstas neste documento.
2. Identificação da empresa
- Nome comercial: Roota
- Razão social: RT TECNOLOGIA E PARTICIPAÇÕES LTDA
- CNPJ: 37.278.857/0001-88
- Endereço: Avenida Getúlio Vargas, nº 81, Bloco 2, Sala 04, Centro II, Brusque/SC, CEP 88353-000.
- Site oficial: https://roota.com.br
- Contato: comercial@roota.com.br
3. Objetivo do site
O site institucional da Roota tem como finalidade apresentar informações sobre a empresa, suas soluções, funcionalidades, serviços e possibilidades de relacionamento comercial.
Por meio do site, os visitantes poderão:
- Conhecer a atuação da Roota;
- Consultar informações institucionais;
- Conhecer as soluções disponíveis para operadores e empresas contratantes;
- Solicitar demonstrações;
- Solicitar contato comercial;
- Acessar conteúdos educativos e informativos;
- Conhecer possibilidades de utilização dos serviços oferecidos.
As informações disponibilizadas possuem caráter institucional, comercial ou informativo, conforme o contexto.
4. Condições de utilização
O visitante compromete-se a utilizar o site de forma lícita, responsável e compatível com suas finalidades.
Não é permitido:
- Utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas;
- Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
- Interferir no funcionamento dos sistemas;
- Introduzir códigos maliciosos;
- Realizar tentativas de exploração de vulnerabilidades;
- Utilizar mecanismos automatizados de forma abusiva ou prejudicial;
- Reproduzir conteúdos protegidos sem autorização ou outra justificativa legal;
- Utilizar indevidamente marcas, conteúdos e elementos de propriedade intelectual da Roota;
- Fornecer informações falsas com finalidade fraudulenta.
A Roota poderá adotar medidas tecnicamente adequadas e legalmente permitidas para proteger seus ambientes digitais contra utilizações indevidas.
5. Informações institucionais e comerciais
A Roota busca manter informações claras e atualizadas sobre suas atividades e serviços.
Entretanto, determinadas características, funcionalidades, condições comerciais e possibilidades de implementação poderão variar conforme a modalidade contratada, o contexto operacional e as necessidades de cada cliente.
Informações apresentadas no site não substituem propostas comerciais, contratos ou documentos técnicos específicos.
A apresentação de funcionalidades e benefícios não constitui garantia de resultados individuais.
Condições comerciais, responsabilidades, entregas e obrigações serão definidas nos instrumentos contratuais aplicáveis.
6. Contratação dos serviços
O acesso ao site institucional não representa contratação automática dos serviços oferecidos pela Roota.
A contratação dependerá das condições comerciais e dos instrumentos estabelecidos entre as partes.
Os contratos poderão contemplar, conforme os serviços contratados:
- Escopo das soluções;
- Condições de utilização;
- Responsabilidades das partes;
- Obrigações operacionais;
- Condições comerciais;
- Regras de confidencialidade;
- Segurança da informação;
- Proteção de dados pessoais;
- Níveis de serviço;
- Vigência e encerramento.
Em caso de divergência entre informações comerciais genéricas do site e disposições específicas de contrato regularmente celebrado, prevalecerão as condições contratuais aplicáveis à relação, observada a legislação.
7. Responsabilidades relacionadas às operações de transporte
A Roota disponibiliza infraestrutura tecnológica e operacional para apoiar a gestão do transporte fretado corporativo.
As responsabilidades relacionadas à execução física do transporte, aos veículos, aos motoristas e às demais atividades operacionais serão determinadas conforme a atuação efetiva de cada parte, a legislação e os contratos aplicáveis.
A utilização das soluções da Roota não implica, por si só, transferência automática das obrigações legais e contratuais dos operadores de transporte ou das empresas contratantes.
As obrigações de cada participante serão observadas conforme sua função na prestação dos serviços.
A Roota mantém seu compromisso com as responsabilidades que lhe forem legalmente atribuídas e contratualmente estabelecidas.
8. Confidencialidade das informações
A Roota reconhece a importância estratégica e operacional das informações confiadas por seus clientes.
Por esse motivo, mantém compromisso com a confidencialidade e a utilização responsável dos dados tratados no contexto de seus serviços.
A Roota não vende, comercializa, aluga ou disponibiliza dados operacionais e informações confidenciais de seus clientes para exploração por terceiros.
Informações relacionadas a rotas, passageiros, motoristas, contratos, custos, indicadores e operações são utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas e autorizadas.
A Roota não disponibiliza informações confidenciais de uma empresa cliente a outra empresa cliente sem autorização ou fundamento jurídico adequado.
As condições específicas de confidencialidade, acesso, tratamento e proteção das informações serão observadas conforme os contratos e a legislação aplicável.
Eventuais tratamentos técnicos indispensáveis à prestação dos serviços deverão respeitar as obrigações legais e contratuais de segurança e confidencialidade.
9. Proteção de dados pessoais
A Roota realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), observando as responsabilidades atribuídas às partes envolvidas.
Os dados pessoais serão utilizados apenas para finalidades legítimas e compatíveis com a relação estabelecida.
A utilização do site não implica autorização irrestrita para tratamento de dados pessoais.
As informações sobre coleta, utilização, conservação, direitos dos titulares e práticas de proteção de dados estão descritas na Política de Privacidade.
Política de Privacidade: https://roota.com.br/privacidade
10. Propriedade intelectual
Os conteúdos disponibilizados no site, incluindo textos, elementos visuais, marcas, identidade institucional, materiais gráficos e demais recursos protegidos, pertencem à Roota ou aos respectivos titulares de direitos.
A utilização do site não concede ao visitante direitos de propriedade sobre esses elementos.
Não é permitida sua reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
A marca Roota e seus elementos de identidade visual devem ser utilizados de maneira compatível com os direitos de seus titulares.
O uso não autorizado poderá resultar na adoção das medidas legalmente cabíveis.
11. Segurança e acesso
A Roota busca manter medidas de segurança compatíveis com as características dos ambientes digitais disponibilizados.
Os visitantes e usuários devem utilizar os recursos oferecidos de maneira responsável e respeitar eventuais mecanismos de controle de acesso.
Nos ambientes restritos, quando aplicável, os usuários deverão proteger suas credenciais e evitar sua utilização por pessoas não autorizadas.
Ocorrências de segurança ou suspeitas de utilização indevida poderão ser comunicadas pelos canais oficiais da empresa.
12. Disponibilidade do site
A Roota busca manter o site institucional acessível e em funcionamento adequado.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou situações fora de seu controle.
A empresa poderá realizar ajustes, correções e melhorias em seus ambientes digitais.
Eventuais indisponibilidades serão tratadas conforme as responsabilidades legais e contratuais aplicáveis.
13. Conteúdos informativos
O site e o blog da Roota poderão apresentar artigos, materiais educativos, análises, indicadores e informações relacionadas ao transporte fretado corporativo.
Esses conteúdos possuem caráter informativo e não substituem análises técnicas individualizadas, orientações profissionais ou instrumentos contratuais específicos.
A utilização dessas informações em decisões comerciais e operacionais deverá considerar as particularidades de cada organização.
A Roota procura manter a qualidade e a precisão dos materiais publicados, sem garantir que informações gerais sejam suficientes para todas as situações.
14. Links para sites externos
O site poderá conter links direcionados a plataformas e conteúdos mantidos por terceiros.
Esses ambientes podem possuir condições de utilização e políticas de privacidade próprias.
A Roota não controla integralmente o funcionamento, a disponibilidade ou as práticas de segurança de serviços externos independentes.
O acesso a esses ambientes deverá observar as regras aplicáveis a cada serviço.
15. Formulários e solicitações comerciais
Os formulários disponibilizados no site destinam-se ao atendimento de solicitações legítimas de contato, demonstração e relacionamento comercial.
Ao encaminhar uma solicitação, o visitante deverá fornecer informações adequadas à finalidade do atendimento.
As informações recebidas serão tratadas conforme a Política de Privacidade e as bases legais aplicáveis.
O envio de um formulário não representa contratação automática, aprovação comercial ou obrigação de fornecimento de serviços.
A Roota poderá entrar em contato para esclarecer a solicitação e apresentar informações relacionadas aos serviços de interesse do visitante, respeitando a legislação de proteção de dados.
16. Limitação de responsabilidades
A Roota não garante que o site permanecerá livre de interrupções técnicas em todas as circunstâncias.
Informações institucionais poderão ser atualizadas ou ajustadas conforme a evolução dos serviços.
As disposições deste documento não afastam responsabilidades legalmente atribuídas à Roota, não excluem direitos assegurados pela legislação e não substituem obrigações expressamente assumidas em contrato.
A análise de eventuais responsabilidades observará a legislação brasileira e as circunstâncias concretas de cada situação.
17. Atualizações dos Termos de Uso
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, operacionais, institucionais ou relacionadas aos serviços oferecidos.
A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
Alterações que demandem comunicação específica ou consentimento serão tratadas conforme os requisitos legais e contratuais aplicáveis.
18. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Aplicam-se, quando pertinentes, as disposições do Código Civil, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, do Marco Civil da Internet e das demais normas brasileiras relacionadas às atividades desenvolvidas.
Eventuais controvérsias serão tratadas conforme a legislação aplicável, respeitados os direitos das partes e as regras legais de competência.
19. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso poderão ser encaminhadas aos canais oficiais da Roota.
- E-mail: comercial@roota.com.br
- Site: https://roota.com.br
20. Disposições finais
A Roota mantém seu compromisso com a transparência, a responsabilidade contratual, a segurança das informações e a confidencialidade dos dados relacionados às operações de seus clientes.
As informações recebidas e tratadas no contexto de seus serviços devem ser utilizadas exclusivamente para finalidades legítimas, de acordo com as autorizações, os contratos estabelecidos e a legislação vigente.
A Roota respeita os direitos de clientes, operadores, empresas contratantes, usuários e demais titulares de dados pessoais.
Nosso compromisso é oferecer infraestrutura operacional para o fretamento corporativo com segurança, responsabilidade, confidencialidade e respeito às relações contratuais.